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Centro de
Monitoramento Digital

O CMD é uma estrutura que monitora o funcionamento das diversas soluções digitais da AeC, de forma ativa, com equipe de monitoramento dedicada, e passiva, quando o cliente entra em contato através de e-mail ou contato telefônico para informar um problema ou solicitação.

Relatórios Personalizados

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Controle de Réguas de Acionamento

Vector(2)

Controle de Ações do Cliente

Vector(3)

Controle de Canais de Entrada

Vector

Criação de KPIs Personalizados

Vector(4)

Controle de Estratégias

Vector(5)

Acompanhamento da Jornada

Vector(6)

Controle de Custos com Disparos

Vector(7)

Controle de Efetividade

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