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Aqui na AeC somos felizes com o que fazemos e esse é um dos nossos princípios. Quer saber por quê?


A AeC está no mercado há 31 anos e se destaca quando o assunto é experiência do cliente. Por trás deste reconhecimento e do posto de maior empresa de relacionamento com o cliente do Brasil, está a capacidade de inovar, sempre com foco em pessoas, para aproveitar oportunidades.

A AeC busca oferecer a melhor experiência para os colaboradores a partir de valores, princípios e responsabilidades da empresa. Na prática, isso significa focar sempre as necessidades cognitiva, emocional, social, comportamental e sensorial do colaborador.

E isso se reflete diretamente no ambiente corporativo. Desde 2020 somos certificados pela Great Place to Work como uma das Melhores Empresas para se trabalhar.

Certificações AeC


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A AeC foi certificada pela quarta vez como um ótimo lugar para trabalhar!Isso significa que nosso cuidado com as pessoas, nossos projetos e programas, nossas oportunidades e a sua colaboração fazem a diferença e o mercado reconhece!

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Em 2023 fomos eleitos pelo Grupo Gestão RH como o CEO e RH mais admirados do Brasil reconhecendo os líderes de empresas que valorizam a gestão de pessoas na estratégia do negócio e, por isso, têm a admiração dos próprios profissionais da área de RH.

Os principais valores percebidos são:


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Cada pessoa é um ser único e especial em nosso ambiente de trabalho. Não distinguimos cor, etnia, gênero ou orientação sexual. O ambiente é livre para cada um agir com naturalidade e expressar o seu eu verdadeiro.

Respeito e diversidade

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Todos devem buscar a sua melhor versão. Há treinamentos e outras formas de desenvolvimento para o crescimento profissional e pessoal de cada um. Contamos com a Universidade Corporativa - UniAeC, uma plataforma inovadora de capacitação, conhecimento e tecnologia.

Treinamento e desenvolvimento profissional

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A AeC promove diversos projetos e programas para seus colaboradores e para a comunidade.

Projetos e programas

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Como nosso princípio nº 10, “Somos felizes com o que fazemos”, temos o orgulho de pertencer. Cada um é um ser único e faz a diferença no ambiente como um todo.

Orgulho em pertencer

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Os sites apresentam arquitetura diferenciada e design moderno, com projetos de paisagismo que tornam o ambiente mais acolhedor e mobiliários que visam a ergonomia. O projeto de decoração é baseado nos mais modernos centros comerciais, que promovem a criatividade e a inovação

Ambiente

Projetos AeC


O nosso princípio nº 4, “Somente entramos no mercado em que podemos fazer uma contribuição significativa”, reflete no impacto que a AeC gera no mercado e nas cidades onde atua, além do impacto na vida dos colaboradores através dos seus programas:

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1º emprego:

Para a maior parte das posições de atendimento não exigimos experiência prévia dos colaboradores, dando a oportunidade do primeiro emprego a milhares de pessoas do Brasil.

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Escolas de Liderança:

A AeC também se preocupa em formar e desenvolver líderes que não tenham experiência anterior em gestão. Oferecemos a oportunidade da primeira experiência como líder e formamos nossos Talentos através da Escola de Liderança e da Escola de Instrutores.

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Oportunidades de carreira:

Temos no nosso DNA o Crescimento e Desenvolvimento das pessoas em todas as áreas e níveis de cargo. Em 2022 promovemos mais de 5.000 colaboradores para diversas áreas na AeC, refletindo nosso crescimento no mercado.

O que dizem sobre AeC


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Nosso processo seletivo utiliza ferramentas de avaliação com tecnologia e machine learning para garantir o match perfeito entre nossos candidatos e nossas vagas.

Na AeC também investimos fortemente em tecnologia para desenvolver soluções digitais de atendimento inovadoras com inteligência artificial e ferramentas de ponta para garantir a melhor experiência aos clientes.

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