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Sobre Nós

Com mais de 30 anos de histórias, somos umas das líderes em relacionamento com clientes no Brasil. Trabalhamos com projetos customizados e consultorias em atendimento e tecnologia, desenhando a melhor solução para qualquer segmento de negócio.

Princípios Inegociáveis

Juntos, vamos criar experiências incríveis para os seus clientes.
Mas antes de negociar, vamos te mostrar o que, para nós, é inegociável.

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    Estamos aqui para fazer melhor que todos.
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    Focamos a inovação constantemente.
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    Só acreditamos no simples.
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    Somente entramos no mercado em que podemos fazer uma contribuição significativa.
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    Acreditamos na colaboração mútua dos nossos grupos.
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    Temos foco.
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    Não aceitamos nada que seja abaixo do nível de excelência.
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    Somos corajosos o suficiente para mudarmos quando necessário.
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    Somos humildes e honestos para admitir nossos erros.
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    Somos felizes com o que fazemos.

História que inspira


vetor

Orgulho de ser AeC


+200 Prêmios
conquistados
Group

2022 e 2023
Empresa do Ano no mercado brasileiro
2021
Líder em proposta de Valor no mercado brasileiro

Clip path group(1)

2022 e 2023
Líder de quadrante nas 5 categorias avaliadas.

Clip path group(2)

2023
BPO do Ano –
Grandes Operações

Nossas certificações

ISO 9001

Garantia da qualidade e padronização dos processos.

ISO 45001

Garantia da Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional.

PCI DSS

Boas práticas e regras acerca das operações com cartões.

PROBARE

Programa Brasileiro de Autorregulação do Setor de Relacionamento.

ISO 37001

Garantia do Sistema de gestão antissuborno nos processos.

ISO 14001

Garantia do Sistema de Gestão Ambiental.

Background

Nossas unidades

Com 31 anos de história, somos a maior empresa de relacionamento com clientes do Brasil.

Trabalhamos com projetos customizados e consultorias em atendimento e tecnologia, desenhando a melhor solução para qualquer tipo de negócio.

Unidades 18unidades
Localização 07estados
Unidades 11cidades

AeC Juazeiro do Norte

AeC Juazeiro do Norte
Rua Interventor Francisco Erivanio Cruz, 60 | Centro | Juazeiro do Norte / CE | 63.010-015

AeC Mossoró

AeC Mossoró
Av. Cunha da Mota, 501 | Centro | Mossoró / RN | Cep 59.600-160​​​​​​​

AeC Campina Grande

AeC Campina Grande
Av. Almirante Barroso, nº 2153 | Cruzeiro | Campina Grande / PB | Cep 58.417-310

AeC João Pessoa

AeC João Pessoa
Rua Hilton Souto Maior, s/n | José Américo de Almeida | João Pessoa / PB | Cep 58.073-010​

AeC Arapiraca

AeC Arapiraca
Rua Jose Jailson Nunes, S/N | Santa Edwiges | Arapiraca / AL | 57.310-255

AeC Montes Claros

MOC1
Av. Donato Quintino, nº 90 – Loja: E – 201 - Piso Nível 94 - Montes Claros Shopping | Cidade Nova | Montes Claros / MG | Cep 39.400-546
MOC3
Rua Hércules Vieira Silva, nº 400 | Regina Peres | Montes Claros / MG | Cep 39.402-007​

AeC Governador Valadares

GV1
Rua Sá Carvalho, 73 | Centro | Governador Valadares / MG | Cep 35.010-240

AeC Belo Horizonte

Estação
Rua Sapucaí, 429, Bairro Floresta Belo Horizonte/MG, Cep 30.150-050
Orion
Rua Bonfim, nº 280 | Bonfim | Belo Horizonte / MG | Cep 31.210-150
Espírito Santo I
Rua Espírito Santo, nº 871 - 2º, 3º, 4º e 5º andares | Centro | Belo Horizonte / MG | Cep 30.160-03
Espírito Santo III
Rua Espírito Santo, 467 | Centro | Belo Horizonte / MG | Cep 30.160-030

AeC Rio de Janeiro

AeC Rio de Janeiro
Rua Dom Marcos Barbosa , número 2 - 3º Andar - Torre A - Bairro Cidade Nova | Rio de Janeiro / RJ | Cep. 20211-178

AeC Campinas

Unidade Campinas
Rua Azarias de Melo, 744, Bairro: Taquaral, Campinas/SP, Cep: 13.076-008

AeC São Paulo

Rochaverá Corporate Towers
Av. das Nações Unidas, 14.171, Torre C- Crystal Tower| Vila Gertrudes | São Paulo/ SP | Cep. 04794-000
Silvio Romero Plaza Shopping
Rua Cantagalo, 74 - Tatuapé | São Paulo/ SP | Cep.03323-040
Pinheiros
Rua Henrique Shaumann, 566, 2º, 3º e 4º andares, Bairro Pinheiros São Paulo – SP – CEP 05.413-010
Vila Mariana
Rua Domingos de Morais, 2742 | Vila Mariana | São Paulo/ SP | Cep. 04036-100
Edifício Paramount
Rua Alexandre Dumas, 1901, bloco A - Chácara Santo Antônio | São Paulo /SP | Cep. 04717-004-004
Bonfiglioli
Rua Alexandre Dumas, 1901, bloco B - Chácara Santo Antônio | São Paulo /SP | Cep. 04717-004
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