Premiação reconhece os melhores projetos em CX, relacionamento e inovação digital
Mantendo a tradição dos últimos anos, com destaque para 2020, quando a AeC levou quatro prêmios do Smart Customer, a edição 2021, que é um dos maiores reconhecimentos do setor de relacionamento com o cliente, premiou a AeC com os troféus de OURO e PRATA.
A AeC conquistou o Ouro na categoria Responsabilidade Social e Diversidade, com o case “Como a AeC conseguiu manter os altos padrões de atendimento da Stellantis com os impactos da Pandemia”.
Já na categoria Gestão da Experiência do cliente, o case “Como a AeC conseguiu elevar o NPS de uma empresa de moda e vestuário em 59 pontos”, a AeC recebeu o troféu de Prata.
Estes reconhecimentos são frutos do investimento da AeC em segurança, capacitação, tecnologia e calor humano, principalmente neste período desafiador que a pandemia impôs à sociedade durante os anos de 2020 e 2021. Em breve, traremos mais detalhes sobre cada um destes cases para que todos possam conhecer mais sobre nossas soluções, serviços e projetos.
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