Identificada como a melhor da categoria no setor brasileiro de Serviços de Terceirização de Experiência do Cliente O cenário de Experiência do Cliente (CX) está evoluindo rapidamente e recebendo maior atenção e investimento à medida que as organizações percebem a importância de um excelente atendimento ao cliente como um diferencial competitivo. As rápidas mudanças tecnológicas, […]
Há seis anos, a empresa desenvolve o projeto DiversificAeC criando ações que garantem segurança e iguais oportunidades de crescimento para todas as pessoas O primeiro lugar que Caio Vinícius Dantas, de 27 anos, se assumiu como homem trans foi no emprego. A forma como ele foi recebido pela equipe e a oportunidade de ser reconhecido […]
Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome, Governo da Paraíba e AeC fecham parceria para combate a desigualdades socioeconômicas A AeC, maior empresa brasileira de contact center, assinou hoje, dia 26 junho, o Pacto de Inclusão Socioeconômica, um acordo de cooperação com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) e […]
A AeC, líder no mercado brasileiro em atendimento ao cliente e que soma 43 mil colaboradores distribuídos em 17 unidades em sete estados do país, entre os quais a Paraíba, nas cidades de Campina Grande e João Pessoa, é um dos principais geradores de emprego e renda no estado, sendo o maior empregador com contrato formal na área […]
Entrevista com a Yveth Alves, colaboradora da AeC
Empresa líder em contact center celebra 10 anos de programas e benefícios para funcionárias Após terem filhos, as mulheres ainda são as que mais sofrem o impacto de um mercado de trabalho excludente, feito em sua maioria por empresas sem apoio ou ambientes de acolhimento para mães. Segundo dados da FGV, cerca de 50% das […]
