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E-book: Como usar a automação de processos (RPA) na operação de atendimento

Como usar a automação de processos (RPA) na operação de atendimento

Mesmo apresentando muitos benefícios, as ferramentas de RPA ainda não são utilizadas em larga escala nas empresas.

A escolha da área que deve adotar as novas ferramentas é fundamental. É preciso considerar uma parte do negócio que tenha impactos estratégicos na organização inteira e que possa trazer um retorno financeiro importante.

Foi com essa questão em mente que nossos especialistas desenvolveram este guidebook.

Com ele, você vai entender como a aplicação da automação no atendimento ao cliente pode ter um impacto positivo em toda a organização, incluindo uma considerável redução de custo e, principalmente, a melhora no relacionamento com os clientes.

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