Era Digital: o que é e o que o mercado aprendeu até agora?

Hoje em dia, já é possível dizer que a era digital é uma realidade. Afinal, já fazem muitos anos que a humanidade vem implementando tecnologias digitais e evoluindo cada vez mais.

Essa tecnologia mudou a maneira como as pessoas vivem suas vidas, particularmente durante os últimos anos, causando mudanças de hábitos que perduram no período pós-pandemia. 

Além de atividades do cotidiano, a era digital trouxe mudanças até mesmo na maneira como negócios são feitos, trazendo a transformação digital e possibilitando uma melhor captação de informações para estratégias cruciais nas empresas.

Era digital? Entenda este conceito

A era digital, que hoje em dia tem sido definida como a era da informação, é o período de tempo que começa na década de 1970, logo após a era industrial, em que são apresentadas inovações que alteram as formas de trabalho, de comunicação e de pensamento.

Isso estabeleceu o primeiro passo para fornecer a capacidade de transferir informações de forma livre e rápida. Além disso, esse conceito foi reforçado pelo recente alavancamento da transformação digital como consequência da pandemia de COVID-19.

Um pouco de história 

Grande parte do boom da era digital veio como consequência da Primeira Revolução Industrial. Todo o caminho percorrido até hoje teve como base as invenções trazidas por esse período, que trouxe muitas mudanças para a economia e para a sociedade em seu início, na Inglaterra do século 18.

A Primeira Revolução Industrial, além de trazer mecanização para áreas agrícolas e ajudar a criar inúmeras profissões e fábricas, também definiu o tom para as outras revoluções industriais que aconteceram ao longo do tempo. 

Já a Segunda Revolução Industrial, que aconteceu entre os séculos 19 e 20, marcou o mundo por uma quantidade maior de invenções quando o assunto é produto, que em sua maioria foram integrados na rotina da população, como rádio, televisão e carros.

Como consequência, a economia internacional passou por mudanças no final do século 20, onde se iniciou a Terceira Revolução Industrial. Esse período foi marcado principalmente pela popularização do computador e da internet, e o ritmo acelerado de avanço tecnológico.

Além de afetar profundamente e mudar a indústria e o mundo dos negócios, essas tecnologias impactam diretamente o cotidiano das pessoas por meio de ferramentas, produtos e recursos.

E isso perdurou até a Quarta Revolução Industrial, que marcou a utilização da tecnologia aplicada em inovações para automatizações e para a personalização no dia a dia, como apps, conexões entre as pessoas e descobertas que transformam vidas.

Ao longo da história, todas essas revoluções pavimentaram o caminho para a era digital que está sendo experienciada hoje em dia e que continua evoluindo cada vez mais.

As vantagens da Era Digital para as empresas

Como foi possível acompanhar anteriormente, a Revolução Industrial sempre foi focada em melhorias e invenções para a indústria e mundo dos negócios. Veja algumas de suas vantagens a seguir.

Maior eficiência e produtividade

As tecnologias digitais proporcionam ganhos de eficiência e produtividade ao agilizar processos e operações. 

Um software de inteligência de negócios e ferramentas de análise de dados pode coletar e analisar informações com maior velocidade e precisão, e essas análises são usadas para ajudar na tomada de decisões de maneira mais rápida e eficaz.

Maior oportunidade de receita

As tecnologias digitais podem aumentar a receita de uma empresa, promovendo alcance para novos mercados e clientes. 

As empresas podem usar a análise de big data para identificar novas oportunidades de mercado e segmentos de clientes em potencial, por exemplo. Elas também podem usar técnicas de marketing orientadas por dados, como análise preditiva, para criar campanhas de marketing direcionadas.

Melhor engajamento do cliente

A tecnologia ajuda as empresas a estreitar seu relacionamento com o cliente e fornecer melhor atendimento, com ferramentas para entender as necessidades e desejos de seus consumidores.

A análise de dados e a IA, por exemplo, podem ser usadas para criar perfis de clientes que podem ser usados ​​para fornecer experiências personalizadas.

Melhor gerenciamento de recursos

A computação em nuvem é um bom exemplo de uma tecnologia que foi amplamente adotada para oferecer suporte ao compartilhamento de recursos entre diferentes departamentos das organizações do ponto de vista de TI. 

A nuvem também permite que as empresas paguem apenas pelos recursos de que precisam, tornando-a uma opção acessível.

Além disso, a Internet das Coisas (IoT) está ajudando as empresas a rastrear seus recursos quase que em tempo real, dando-lhes maior visibilidade de como estão sendo usados ​​e onde são necessárias melhorias.

Maior inovação, criatividade e colaboração

Para inovar e criar novos produtos, as empresas precisam da criatividade e colaboração de seus funcionários. Novas tecnologias, como IoT e IA, podem ajudar as empresas a se tornarem mais inovadoras, descobrir novas formas de negócios e incentivar o trabalho em equipe entre os funcionários.

Empresas que passaram pela transformação digital são mais maduras?

A transformação digital está diretamente ligada à maturidade nas empresas. Negócios que tem uma jornada digital avançada tem uma maior maturidade no mundo digital, e consequentemente conseguem alcançar melhores resultados.

Um exemplo recente e tangível é a transformação digital impulsionada grandemente pela pandemia da COVID-19. Segundo pesquisa da Celerity, cerca de 63% dos líderes afirmam que adotaram a transformação digital antes do planejado originalmente devido à pandemia.

Já de acordo com a McKinsey, 85% dos executivos entrevistados disseram que seus negócios aceleraram um pouco ou muito a implementação de tecnologias digitais que permitem a interação e a colaboração dos funcionários desde o início da COVID-19.

A Deloitte relata que 43% das empresas maduras altamente digitais obtêm lucros líquidos significativamente maiores do que as médias do setor.

Neste viés, é possível notar que as empresas que passaram por uma transformação digital e continuaram a investir em diferentes tecnologias são também mais preparadas para novos desafios e obtiveram vantagens tangíveis em seus negócios.

Qual é o aprendizado com essa revolução? 

O mercado está em constante evolução, e não é à toa que empresas que aceitam melhor as inovações são as que se saem bem diante às mudanças.

As revoluções tecnológicas dos últimos anos mostraram o quanto é importante fomentar a inovação e todo o seu impacto, tanto no mercado quanto na vida cotidiana.

É essencial que as empresas não se mantenham estagnadas. Só porque algo está funcionando hoje, não significa que irá continuar funcionando no futuro. A modernização é o que incentiva as empresas a sempre buscarem melhorias e novas soluções digitais, algo que é extremamente benéfico não só para a própria empresa, mas também para o mercado e para a sociedade como um todo.

Um passo em direção à transformação digital do seu negócio

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